سياسة الشحن

سياسة الشحن

1. الإطار الزمني للتسليم

داخل المملكة العربية السعودية: يتم تسليم الطلبات خلال 2 إلى 4 أيام من تاريخ الشحن.

الشحن الدولي: يتم تسليم الطلبات إلى جميع دول العالم خلال 3 إلى 7 أيام، حسب الوجهة.

2. مقدمو الشحن نتعاون مع خدمات البريد السريع الموثوقة لضمان تسليم موثوق وفعال:

SMSA

DHL

Aramex

3. تكاليف الشحن

قد تختلف رسوم الشحن بناءً على الوجهة وطريقة الشحن المختارة.

أي رسوم جمركية إضافية أو ضرائب استيراد للشحنات الدولية هي مسؤولية العميل.

4. معالجة الطلبات

يتم معالجة الطلبات خلال 24-48 ساعة بعد تأكيد الدفع.

سيتلقى العملاء رقم تتبع بمجرد شحن الطلب.

5. التأخيرات والمشكلات

بينما نسعى جاهدين لضمان التسليم في الوقت المناسب، فإن الظروف غير المتوقعة مثل الظروف الجوية أو التأخيرات الجمركية أو المشكلات اللوجستية قد تؤثر على أوقات التسليم.

إذا تأخر طلبك عن الإطار الزمني المقدر، فيرجى الاتصال بخدمة دعم العملاء لدينا للحصول على المساعدة.

6. اتصل بنا لأي استفسارات بخصوص الشحن والتسليم، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp.