سياسة الإرجاع والاستبدال
في Dracaena Cinnabari، أولويتنا القصوى هي ضمان تجربة تسوق استثنائية لعملائنا. نحن نتحمل المسؤولية الكاملة عن أي أخطاء، كما نسعى جاهدين لتوفير رحلة سلسة من تصفح متجرنا إلى استلام طلبك في حالة ممتازة.
للحفاظ على الشفافية وتسهيل عملية الإرجاع والاستبدال بسلاسة، قمنا بتحديد الشروط والأحكام التالية:
إرشادات الإرجاع والاستبدال
الإطار الزمني: يمكن للعملاء طلب الاستبدال خلال 14 يومًا والإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم.
أهلية الإرجاع والاستبدال:
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، وغير مستخدم، وغير ملبوس.
يجب أن تكون جميع العلامات والملصقات سليمة وغير تالفة وغير قابلة للإزالة.
يجب إرجاع المنتج في عبوته الأصلية.
العناصر غير القابلة للإرجاع وغير القابلة للاستبدال
لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، لا يمكن إرجاع الملابس الداخلية أو استبدالها بمجرد فتحها أو استخدامها.
كيفية طلب العودة
لبدء الإرجاع أو الاستبدال، يرجى الاتصال بدعم العملاء عبر
واتساب: +966599922251
البريد الإلكتروني: dracaenacinnabari.sa@gmail.com
سيساعدك فريقنا في هذه العملية ويضمن التوصل إلى حل سلس.
نحن نقدر ثقتك في Dracaena Cinnabari ونظل ملتزمين بتقديم أفضل تجربة تسوق
